1. بدلیل اینکه کالاها از دبی سفارش داده می شوند امکان لغو سفارش وجود ندارد
1.1 در صورتی که فروشنده کالا در دبی امکان مرجوع کردن کالا را داشته باشد ودرخواست ارجاع مشتری توسط دبی شاپر تایید شود ، هزینه ارجاع توسط دبی شاپر محاسبه و اعلام و تمام هزینه ارجاع بر عهده مشتری می باشد .